Maintenance informatique

Assistance & Maintenance

+ de rapidité, + de sécurité et + de sérénité

C'est la promesse que nous vous faisons avec nos formules d'abonnement PRO+

ASSISTANCE - TELEMAINTENANCE - INFOGÉRANCE

Choisissez la formule qui répond à vos attentes !

Régie

Sans engagement

Demande préalable

Prise en charge après validation

F

Intervention Curative

Crédit Temps

Engagement selon le pack

( 5h - 10h - 15h - 20h ) Décompte au ¼ d'heure

Intervention Curative

 Illimité

Engagement Annuel

Appel & Télémaintenance illimitée

Supervision de votre parc

Prestation curative & préventive

Logiciel de gestion

Sibap vous accompagne au quotidien pour exploiter pleinement votre logiciel de gestion.

Conseils et optimisation de votre solution de gestion

 

En cas de question technique ou d’utilisation sur votre logiciel, faites appel à Sibap, spécialisé et agréé par les leaders du marché: SAGE & EBP.

Nos conseillers sont à votre écoute, qualifient votre demande, vous accompagnent et vous conseillent dans sa résolution, par téléphone, email ou par télémaintenance.

Pour vous garantir une expérience de travail optimale, il est important que votre logiciel soit toujours à jour.  

Grâce aux mises à jour légales et juridiques, vous êtes assuré de posséder un produit conforme à la législation en vigueur.

Grâce aux mises à jour fonctionnelles et ergonomiques, vous bénéficiez d’une solution plus riche et donc plus performante.

Matériel & réseaux

Sibap vous offre un service informatique personnalisé pour votre entreprise. Vous bénéficiez d'une maintenance de votre parc adaptée à vos besoins et à votre budget.

Plusieurs formules de maintenance vous sont proposées, de l'intervention en régie à l'abonnement forfaitaire illimité.

Nos prestations

  • Toutes nos interventions sont enregistrées dans un logiciel de suivi en temps réel, de la création de l'incident jusqu'à sa résolution

  • La maintenance est assurée par des techniciens régulièrement formés aux nouvelles technologies

  • Nous intervenons sur les environnements postes de travail et serveurs.

  • Nous assurons le suivi journalier de vos sauvegardes

  • Nous intervenons sur site ou à distance.

  • Nous vous conseillons aussi sur les futures évolutions technologiques à venir

Montagnes dans les nuages

Les services associés

Audit

Analyse du parc informatique

Matériel & Logiciel

Installation

Installation du matériel

Paramétrage des logiciels métiers

Formation

Formation personnalisée

A distance ou sur site